http://hdl.handle.net/11089/51238 Sun, 05 Apr 2026 01:04:48 GMT 2026-04-05T01:04:48Z http://hdl.handle.net/11089/51826 Modele doświadczeń i przeżyć pracowników – analiza porównawcza. Uwagi dotyczące metodologii badań globalnych dotyczących doznań pracowników i ich percepcja sensu pracy Lipka, Anna Purpose: The article constitutes a conceptual paper. It aims to identify areas of inconsistency between the content of Employee Experience (EX) models and the Customer Experience (CX) approach. For this purpose, the content of EX models is confronted with the results of the global research defining the values of the Employee Experience Index worldwide, and on this basis, the directions for improving the methodology used in the above‑mentioned research are specified.Approach: Based on the content analysis, 78 sub‑determinants of experiences and sensations found in the five models of EX described in the literature were assigned to one of the five modules distinguished in the CX framework, and then the equivalence of treatment of all modules was addressed. Furthermore, the presence of the five axial dimensions of work according to the job characteristics model was identified in the five EX models, and the results were compared with those of the global study.Results: Underrepresentation in all five EX models of the sensory module was shown, as was the absence of axial dimensions of work such as skill variety, task identity or task significance.Implications: The conducted comparative analysis includes practical implications, as enriching EX models and the relevant research with sensory sub‑determinants and all axial dimensions of work will not only give a more reliable picture of positive employee experience than before but will also indicate the opportunities to influence them.Value/Originality: EX models have not yet been compared from the perspective of the modular approach used in CX or from the perspective of the job characteristic model. The combination of the above‑mentioned study type of qualitative and quantitative analysis is original. Their application helped to identify the existing gap in the form of sub‑determinants not included in EX models.; Cel: Artykuł ma charakter teoretyczny. Jego celem jest identyfikacja niekoherencji pomiędzy treścią doświadczeń i przeżyć pracowników (EX) a podejściem w badaniu doświadczeń i przeżyć konsumentów (CX). Treść modeli EX skonfrontowano z wynikami badań globalnych z zastosowaniem wskaźnika EX na świecie. Następnie sformułowano uwagi dotyczące doskonalenia metodologii powyższych badań.Podejście metodyczne: Opierając się na analizie treści 78 subdeterminant doświadczeń i przeżyć w pięciu modelach EX opisywanych w literaturze przedmiotu, dokonano ich przyporządkowania do pięciu modułów opisywanych w CX, zakładając ekwiwalentność adresatów tych modułów. Później zweryfikowano występowanie pięciu wymiarów osiowych pracy według modelu właściwości pracy w pięciu modelach EX, a rezultaty tej weryfikacji porównano z wynikami badań globalnych.Wyniki: Pokazano niedoreprezentowanie modułu sensorycznego we wszystkich pięciu modelach EX, a także nieobecność takich osiowych wymiarów pracy, jak różnorodność umiejętności, tożsamość zadania pracy i poczucie ważności jego wykonywania.Implikacje: Przeprowadzona analiza porównawcza zawiera implikacje praktyczne, ponieważ wzbogaca modele EX i bazujące na nich badania o sensoryczne subdeterminanty i wszystkie wymiary osiowe pracy, dając nie tylko bardziej realistyczny od poprzedniego obraz pozytywnych doświadczeń i przeżyć pracowników, ale też pokazując możliwości wpływania na nie.Wartość/Oryginalność: Modeli EX nie porównywano jak dotąd z perspektywy podejścia modułowego stosowanego w CX oraz z perspektywy modelu właściwości pracy. Kombinacja zastosowanego w analizie użycia metod jakościowych i ilościowych cechuje się oryginalnością. Jego aplikacja powinna pomóc w zidentyfikowaniu luki w rodzajach subdeterminant uwzględnionych w modelach EX. Fri, 15 Dec 2023 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/11089/51826 2023-12-15T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11089/51825 The Potential of Personality Tests in the Candidate Selection Process: A Critical Analysis Using Argument Mapping Zawadzki, Kamil; Wojdyło, Monika Psychological testing – including personality tests – is one of the methods used by contemporary organisations for selection of candidates. This article provides a systematic analysis of arguments concerning the validity of this selection method using the argument mapping technique. The study highlights doubts regarding the validity of assessing a candidate’s potential on the basis of such tests due to the significant potential for result manipulation by the candidate. The primary conclusion drawn from this analysis is that personality tests should only be used as a complementary instrument alongside other selection techniques. Test‑based assessment methods should be used optionally, while adhering to appropriate standards for conducting such tests. The study also suggests a shift away from self‑report tests and entrusting their execution and interpretation to individuals with relevant qualifications.; Testy psychologiczne, w tym testy osobowości, to jedna z metod stosowanych przez współczesne organizacje przy selekcji kandydatów. W artykule dokonano systematycznej analizy argumentów dotyczących słuszności tej metody selekcji z wykorzystaniem techniki mapowania argumentów. Wskazano wątpliwości co do zasadności oceny potencjału kandydata na podstawie takich testów ze względu na możliwość manipulacji wynikami przez kandydata. Podstawowy wniosek płynący z tej analizy jest taki, że testy osobowości powinny być stosowane jedynie jako narzędzie uzupełniające w stosunku do innych technik selekcji. Metody oceny oparte na testach należy stosować fakultatywnie, zachowując odpowiednie standardy przeprowadzania takich testów. Badanie sugeruje także odejście od testów samoopisowych na rzecz powierzania ich wykonania i interpretacji osobom mającym odpowiednie kwalifikacje. Thu, 14 Dec 2023 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/11089/51825 2023-12-14T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11089/51824 How Does Inclusion Impact Employees in Organisations? Literature Review Dudek, Alicja Purpose: The purpose of this systematic literature review is to review the current state of research on the impact of inclusion in organisations on employees.Methods and materials used: The presented analysis of the empirical literature on the impact of inclusion was undertaken utilising two databases: Scopus and the Web of Science. In addition, a manual search of prominent journals within the ‘Organisational Behaviour and Human Resource Management’ category was performed. A total of 166 articles resulted from the conducted literature search, with 11 studies meeting the inclusion criteria.Main findings: Inclusion is a concept inspiring empirical research aiming to identify the positive impact of inclusiveness on employees in organisations. Empirical research indicates that inclusiveness has a positive impact on employees by stimulating their creativity, reducing turnover, increasing organisational commitment and citizenship behaviour, and improving employee well‑being and self- ‑esteem. The area that has received the most attention is inclusive leadership, but inclusive practices and, more broadly, inclusive organisations are also explored.Principal conclusion: The research focuses on the positive impact of inclusion on an organisation’s employees: their attitude, behaviour and intentions. The review has revealed that the dominant stream of research is inclusive leadership. What is lacking, however, is empirical research on how inclusion affects other stakeholders, so future studies should explore that.; Cel: Celem niniejszego systematycznego przeglądu literatury jest przedstawienie aktualnego stanu badań nad wpływem inkluzywności na pracowników w organizacjach.Wykorzystane metody i materiały: Podjęto analizę literatury empirycznej dotyczącej wpływu inkluzywności na pracowników, wykorzystano dwie bazy danych: Scopus i Web of Science. Dodatkowo przeprowadzono ręczne wyszukiwanie znaczących czasopism w ramach kategorii „Organizational behaviour and Human Resource Management”. W wyniku przeglądu literatury zidentyfikowano łącznie 166 artykułów, przy czym 11 badań spełniało kryteria włączenia.Wyniki badań: Inkluzywność jest koncepcją inspirującą badania empiryczne obliczone na identyfikację jej pozytywnego wpływu na działanie organizacji. Badania empiryczne wskazują na pozytywny wpływ inkluzywności na działanie organizacji poprzez pobudzenie kreatywności, zmniejszenie rotacji, zwiększenie zaangażowania i zachowań obywatelskich w organizacji oraz poprawę dobrostanu i poczucia własnej wartości pracowników. Obszarem, któremu poświęcono najwięcej uwagi, jest inkluzywne przywództwo, ale eksplorowane są także inkluzywne praktyki i – szerzej – inkluzywne organizacje.Wnioski: Badania koncentrują się na wpływie inkluzywności na to, co dzieje się w organizacji, a przede wszystkim na zachowania i intencje pracowników. W dotychczasowych badaniach najwięcej uwagi poświęcono inkluzywnemu przywództwu. Brakuje natomiast badań empirycznych dotyczących tego, jak inkluzja wpływa na innych interesariuszy, więc jest to wątek, który powinien być eksplorowany w przyszłych badaniach. Thu, 14 Dec 2023 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/11089/51824 2023-12-14T00:00:00Z http://hdl.handle.net/11089/51823 Work Experience of Working Poles and a Sense of Professional Attractiveness – Results of an Empirical Study Kurek, Dorota The article addresses the issue of working Poles’ work experience and their sense of professional attractiveness as factors shaping the quality of working life. The research sought not only to identify the potential relationship between employees’ work experience and their sense of professional attractiveness but also to analyse factors that may differentiate the indicated variables, such as gender or generational affiliation. To show the factors shaping the quality of work experience, individual aspects of the work performed were examined, taking into account the potential effects of a sense of professional attractiveness, financial expectations and the willingness to change place and position. Achieving the purpose of the study, including verification of the hypotheses set, would not have been possible without the empirical research which was carried out in June 2022 using the CAWI technique on a sample of 384 Poles. The results of the survey were subjected to statistical analysis using the STATISTICA package. The research shows that there is a relationship between the quality of work experience and the level of professional attractiveness. As the positive evaluation of experience increases, so does the positive evaluation of the level of professional attractiveness of employees.; W artykule podjęto problematykę doświadczeń zawodowych pracujących Polaków oraz poczucia atrakcyjności zawodowej jako czynników kształtujących jakość życia zawodowego. W ramach prowadzonych badań dążono nie tylko do identyfikacji potencjalnej zależności pomiędzy doświadczeniami zawodowymi pracowników a ich poczuciem atrakcyjności zawodowej, ale również poddano analizie czynniki mogące różnicować wskazane zmienne, takie np. jak płeć czy przynależność pokoleniowa. W celu ukazania czynników kształtujących jakość doświadczeń zawodowych badaniom poddano poszczególne aspekty wykonywanej pracy, uwzględniając potencjalne skutki poczucia atrakcyjności zawodowej, oczekiwania finansowe, chęć zmiany miejsca oraz stanowiska pracy. Osiągnięcie celu badań i weryfikacja postawionych hipotez nie byłyby możliwe bez przeprowadzenia badań empirycznych, które zrealizowano w czerwcu 2022 r. techniką CAWI na próbie 384 Polaków. Wyniki badań poddano analizie statystycznej przy wykorzystaniu pakietu statistica.pl. Z badań wynika, że istnieje zależność pomiędzy jakością doświadczeń zawodowych a poziomem atrakcyjności zawodowej. Wraz z rosnącą pozytywną oceną doświadczeń rośnie także pozytywna ocena poziomu atrakcyjności zawodowej pracowników. Thu, 21 Dec 2023 00:00:00 GMT http://hdl.handle.net/11089/51823 2023-12-21T00:00:00Z