Strategie dużych sieci handlowych – nowe wyzwania dla menedżerów oraz badaczy marketingu

Abstract

Celem opracowania jest ukazanie kluczowych trendów w handlu detalicznym w Polsce i na świecie oraz związanych z nimi kierunków badań marketingowych. Rozdział ten został przygotowany na podstawie analizy międzynarodowej literatury na temat nowoczesnego handlu oraz studiów przypadku wiodących sieci handlowych. Handel detaliczny w Polsce pozostaje zdominowany przez zagraniczne sieci handlowe, które odgrywają kluczową rolę we wszystkich formatach sklepów wielkopowierzchniowych, takich jak: hipermarkety, supermarkety i dyskonty. Najnowszymi trendami są poszerzanie oferty zagranicznych sieci handlowych o kanał online i wprowadzanie innowacji w tradycyjnych formatach wielkopowierzchniowych, polegających na zmniejszaniu ich powierzchni i większym nasyceniu nowymi technologiami. Głównymi konkurentami zagranicznych sieci w Polsce będą w przyszłości globalne platformy online, które staną się podstawą nowych strategii internacjonalizacji. Rozwiązaniem strategicznym dla klasycznych sieci handlowych jest poszukiwanie aliansów z firmami specjalizującymi się w handlu online i w nowych technologiach.

This publication highlights key retail trends in Poland and in the world and discusses directions of marketing studies linked with them. The chapter is the outcome of an in-depth investigation into international literature devoted to modern retail and case studies of the leading retail chains. In Poland, foreign retail chains still dominate the retail market across all retail formats, such as: hypermarkets, supermarkets, and discount stores. The latest trend in retailing consists in expanding the offer of foreign retail chains to cover the online channel. There is also another trend focused on innovations implemented in traditional big-box formats as a result of which the stores get smaller but more highly saturated with new technologies. Global online platforms, the backbone of new internationalization strategies, will in the future become key competitors to foreign retail chains in Poland. Seeking strategic alliances with firms specializing in online retail and new technologies are key solutions for classical retail chains.