Call to action jako narzędzie nowoczesnego social media marketingu na kontach Meta Business Suite

Abstract

Celem przyświecającym artykułowi jest przedstawienie problematyki potencjału platform społecznościowych takich jak Instagram lub Facebook w działalności marketingowej przedsiębiorstw wykorzystujących social media do wypromowania własnych produktów i usług na kontach reklamowych Meta Business Suite. Promocja marki w mediach społecznościowych odgrywa obecnie niezwykle ważną rolę – firmy nawiązują więzi z klientami, aby do zakupu produktu lub wybrania konkretnej usługi nakłonić zainteresowanych użytkowników. Na potrzeby tego wystąpienia przeanalizowano wybrane reklamy z perspektywy komunikatu marketingowego call to action, zachęcającego odbiorców do podjęcia określonego działania poprzez przyciski CTA, nazywane również „wezwaniami do działania”. Są one osadzone w trzech formatach reklam: w formie pojedynczego obrazu lub filmu, reklam karuzelowych składających się z maksymalnie 10 obrazów lub filmów, a także reklam bazujących na materiale błyskawicznym. Głównym celem pracy jest sprawdzenie skuteczności call to action jako nowoczesnego narzędzia social media marketingu. Z tego względu odwołując się do wybranych zagadnień marketingowych, posłużę się analizą zawartości mediów, analizą treści i analizą krytyczną.

The aim of this article is to present the issue of the potential of social media platforms such as Instagram or Facebook in the marketing activities of enterprises which use social media to promote their own products and services on Meta Business Suite advertising accounts. Brand promotion in social media plays an extremely important role nowadays - companies establish ties with customers in order to persuade interested users to buy a product or choose a specific service. For the purposes of this speech, selected advertisements were analyzed from the perspective of a call to action marketing message, encouraging recipients to take specific action via CTA buttons, also known as "calls to action". They are embedded in three ad formats: single image or video, carousel ads made of up to 10 images or videos, and ads based on instant footage. The main purpose of this work is to examine the effectiveness of call to action as a modern social media marketing tool. Therefore, referring to selected marketing issues, I will use media content analysis, content analysis and critical analysis.