Kształtowanie kultury organizacyjnej w warunkach niepewności

Abstract

Environmental turbulence and its unpredictability bring difficulties in adaptation to changes. The methods of reducing uncertainty depend not only on individual predispositions of employees, but first of all on organizational culture which, as an internal organizational factor, is inseparable element of building competitive advantage. The purpose of this paper is to present phenomena of uncertainty and importance of shaping organizational culture. Authors also present possible tools for shaping organizational culture of high uncertainty tolerance, as a necessary response to external and internal changes.

Turbulentność otoczenia oraz jego nieprzewidywalność powoduje, że organizacje mają trudności z dostosowywaniem się do zmian. Sposoby redukowania niepewności zależą nie tylko od osobistych predyspozycji pracowników, ale przede wszystkim od kultury organizacyjnej, która jako czynnik wewnatrzorganizacyjny stanowi nieodłączny element w budowaniu przewagi konkurencyjnej. Celem artykułu jest przedstawienie istoty niepewności i kształtowania kultury organizacyjnej oraz ukazanie możliwych narzędzi kształtowania kultury organizacyjnej wysokiej tolerancji niepewności, jako koniecznej reakcji organizacji na zmiany zarówno w otoczeniu jak i jej wnętrzu.