Pokaż uproszczony rekord

dc.contributor.authorKil, Krzysztof
dc.date.accessioned2015-06-30T10:48:42Z
dc.date.available2015-06-30T10:48:42Z
dc.date.issued2013
dc.identifier.issn0208-6018
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11089/10295
dc.description.abstractIntroduction of alternative ways of solving consumer quarrels to the polish banking reality has undoubtedly led to increased competiveness of customer available dispute resolution methods. Time consuming and high initial cost demanding processes available through public judicial proceedings are no longer the only available ways of market defense for weaker entities. Growing importance of such options can been observed within last few years, and the greatest contribution can be assigned to the meditations of Alternative Dispute Resolution. Observed in 2008 appointment of Court of Arbitration, acting together in terms on supervision of financial market can be viewed as a sign of needed expansion of ADR’s responsibilities. The settlement of those bodies under the supervision of FSA (KNB) or Polish Bank Association (ZBP) remains as a major drawback. Despite the many positive signals of the importance of solving disputes outside of the system of public justice, objective evaluation requires underlining of many shortcomings. A relatively small number of reported cases arising from the lack of knowledge of consumers is worth mentioning. Informational obligations and the need for increased consumer awareness of the existence of an alternative to the lengthy and costly trial solutions should become a priority for public authorities. In addition, the possibility of using those alternative instruments by consumers is limited, for example by introduction of limits on disputes available through arbitration. In time horizon appointment of Consumer Arbitration, for which the project of the Financial Supervision Commission calls for, seems to be an important issue. Another important point may be a simplification of the procedures for the settlement of disputes, also through the use of digitization, which is a priority of the European Parliament and Council for the next period in the ODR in the field of consumer protection.pl_PL
dc.language.isoplpl_PL
dc.publisherWydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiegopl_PL
dc.relation.ispartofseriesActa Universitatis Lodziensis, Folia Oeconomica;284
dc.titleRola polubownego rozwiązywania sporów w polityce ochrony konsumenta usług bankowych w Polsce w perspektywie pokryzysowejpl_PL
dc.title.alternativeThe Role of Amicable Dispute Settlement in Field of Banking Consumer Protection in Post-crisis Polandpl_PL
dc.typeArticlepl_PL
dc.page.number[63]-79pl_PL
dc.contributor.authorAffiliationUniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, Katedra Finansów, Zakład Bankowościpl_PL
dc.referencesBłaszczak Ł., 2006, Alternatywne formy rozwiązywania sporów – analiza zjawiska na tle prawa polskiego, [w:] Czterdziestolecie Kodeksu cywilnego. Zjazd katedr postępowania cywilnego w Zakopanem, Kraków 2006pl_PL
dc.referencesCommission Recommendation of 30 March 1998 on the principles applicable to the bodies responsible for out-of-court settlement of consumer disputes, DzUrz L Nr 115 z 17.4.1998 r.pl_PL
dc.referencesCommission Recommendation of 4 April 2001 on the principles for out-of-court bodies involved in the consensual resolution of consumer disputes, DzUrz L Nr 109 z 19.4.2001 r.pl_PL
dc.referencesEreciński T., Weitz K., 2008, Sąd arbitrażowy, LexisNexis, Warszawapl_PL
dc.referencesEuropean Commission, 2011, Executive summary of the impact assessment, Brussels, 29.11.2011 SEC(2011) 1409 finalpl_PL
dc.referencesEuropejskie Centrum Konsumenckie ECC-Net, 2007, Dlaczego ADR? Pozasądowe rozwiązywanie sporów jako priorytet polityki konsumenckiej UE, Warszawapl_PL
dc.referencesGajda-Roszczynialska K., 2012, Sprawy o ochronę indywidualnych interesów konsumentów w postępowaniu cywilnym, Wydawnictwo Wolters Kluwer, Warszawapl_PL
dc.referencesKieżel E. (red.), 2007, Ochrona interesów konsumenta w Polsce w aspekcie integracji europejskiej, Difin, Warszawapl_PL
dc.referencesKNF, 2011, Komisja Nadzoru Finansowego. Pięć lat działalności, Warszawapl_PL
dc.referencesKNF, 2012, Sprawozdanie z działalności Sądu Polubownego przy Komisji Nadzoru Finansowego w 2011 roku, Warszawapl_PL
dc.referencesNowa strategia na rzecz jednolitego rynku z dnia 9 czerwca 2010 r., dostępne na stronie: www.ec.europa.eupl_PL
dc.referencesRadwański Z. (red.), 2006, Zielona Księga. Optymalna wizja Kodeksu Cywilnego w Rzeczypospolitej Polskiej, Ministerstwo Sprawiedliwości, Warszawapl_PL
dc.referencesRegulamin Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego, 2006, Załącznik do Uchwały nr 15 XVII Walnego Zgromadzenia ZBP z dnia 26 kwietnia 2006 r., Warszawapl_PL
dc.referencesRegulamin Sądu Polubownego (Arbitrażowego) przy Związku Banków Polskich obowiązujący od 17 kwietnia 2012 r., dostępny: www.zbp.plpl_PL
dc.referencesRutkowska E., 2002, Pozasądowe postępowanie rozjemcze dla klientów banku – Bankowy Arbitraż Konsumencki, „Prawo Bankowe”, nr 3, Warszawapl_PL
dc.referencesStefanicki R., 2007, Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej w orzecznictwie polubownych sądów konsumenckich, „Glosa”, nr 3pl_PL
dc.referencesSzymczak P., 1998, Konsument przed sądem polubownym, „Zeszyty Naukowe Akademii Ekonomicznej w Poznaniu”, seria I, Poznańpl_PL
dc.referencesUstawa z 21 lipca 2006 r. o nadzorze nad rynkiem finansowym, DzU 2006, nr 157, poz. 1119 ze zm.pl_PL
dc.referencesWach A., 2005, Alternatywne formy rozwiązywania sporów sportowych, Liber Sp. z o.o., Warszawapl_PL
dc.referencesZBP, 2012, Informacja o działalności Bankowego Arbitrażu Konsumenckiego w 2011 roku, Warszawa.pl_PL


Pliki tej pozycji

Thumbnail

Pozycja umieszczona jest w następujących kolekcjach

Pokaż uproszczony rekord