| dc.contributor.author | Kabut, Mateusz | |
| dc.contributor.author | Komorowska, Magdalena | |
| dc.contributor.editor | Czajkowska, Maria | |
| dc.contributor.editor | Malarski, Maciej | |
| dc.date.accessioned | 2016-06-09T14:13:09Z | |
| dc.date.available | 2016-06-09T14:13:09Z | |
| dc.date.issued | 2015 | |
| dc.identifier.citation | M. Kabut, M. Komorowska, Wartość dla klienta na polskim rynku e-commerce, [w:] Funkcjonowanie e-biznesu. Zasoby, procesy, technologie, red. M. Czajkowska, M. Malarski, ser. „Zarządzanie”, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2015, s. 55–66. | pl_PL |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11089/18291 | |
| dc.description | W obecnych warunkach intensywnego rozwoju nowoczesnych technologii funkcjonowanie przedsiębiorstw zyskało nowe cechy i możliwości.
Technologie obliczeniowe i elektronicznej wymiany informacji wielorako wpływają na sposoby działania firm. Z jednej strony stanowią narzędzia pomocne do usprawniania pracy przedsiębiorstw, z drugiej zaś mogą być podstawą do tworzenia nowych przedsięwzięć biznesowych.
Wnioski zawarte w monografii ukazują konieczność pogłębiania wiedzy na temat zastosowania nowych technologii w zarządzaniu przedsiębiorstwem na wielu polach jego działalności. Uświadomienie sobie szans i zagrożeń, które pojawiają się wraz z nimi zwiększa możliwości firm w walce konkurencyjnej. | pl_PL |
| dc.description.abstract | Why some companies succeed and others go bankrupt? Many practitioners and researchers
have been looking for answer to this question for decades. Currently many believes that some part
of the answer lays in the business models which are used by companies. It is claimed that the value
proposition which is offered to the customers is a key element of each business model.
Due to dynamic globalization processes and rapid development of new ICT technologies, it
might be expected that the value propositions of the companies are going to become similar to each
other. This phenomena shall be observable especially within e-businesses. Unfortunately there are
only few researches addressing this issue.
Therefore the main objective of this article is to present outcomes of research that was conducted
on polish e-commerce companies. We found that polish Web-based shops may be not so
concerned about price as it is believed. | pl_PL |
| dc.language.iso | pl | pl_PL |
| dc.publisher | Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego | pl_PL |
| dc.relation.ispartof | „Funkcjonowanie e-biznesu. Zasoby, procesy, technologie”, red. M. Czajkowska, M. Malarski, ser. „Zarządzanie”, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2015; | |
| dc.title | Wartość dla klienta na polskim rynku e-commerce | pl_PL |
| dc.title.alternative | Customer value in polish e-commerce sector | pl_PL |
| dc.type | Book chapter | pl_PL |
| dc.rights.holder | © Copyright by Mateusz Kabut, Magdalena Komorowska, Łódź 2015, © Copyright for this edition by Uniwersytet Łódzki, Łódź 2015 | pl_PL |
| dc.page.number | [55]–66 | pl_PL |
| dc.contributor.authorAffiliation | Wydział Zarządzania, Uniwersytet Warszawski. | pl_PL |
| dc.contributor.authorAffiliation | Szkoła Główna Handlowa w Warszawie. | pl_PL |
| dc.identifier.eisbn | 978-83-8088-106-8 | |
| dc.references | Baden-Fuller C., Morgan M. S. (2010), Business Models as Models, „Long Range Planning”, vol. 43, no. 2–3, p. 156–171. | pl_PL |
| dc.references | Baliczyński J. (2011), Analiza system zarządzania łańcuchem wartości, [w:] Stabryła A. (red.), Przegląd problemów doskonalenia systemów zarządzania przedsiębiorstwem, Mfiles.pl Encyklopedia Zarządzania, Kraków. | pl_PL |
| dc.references | Boguszewicz-Kraft M. (2010), Doświadczenie jako propozycja wartości dla klienta, „Zeszyty Naukowe Polityki Europejskie, Finanse i Marketing”, nr 3(52), s. 79–91. | pl_PL |
| dc.references | Cai S., Xu Y. (2006), Effects of outcome, process and shopping enjoyment on online consumer behavior, „Electronic Commerce Research and Application”, vol. 5, nr 4, s. 272–281. | pl_PL |
| dc.references | Casadesus-Masanell R., Ricart J. E. (2010), From Strategy to Business Models and onto Tactics, „Long Range Planning”, vol. 43, no. 2–3, p. 195–215. | pl_PL |
| dc.references | Chojnowski M., Ładny P. (2011), Rynek E-Commerce’u w Polsce. Analiza korzyści wykorzystania sklepów internetowych w dobie gospodarki elektronicznej, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne problemy usług”, nr 68, tom II, s. 143–150. | pl_PL |
| dc.references | Collier J. E., Bienstock C. C. (2006a), How Do Customers Judge Quality in an E-tailer?, „MIT Sloan Management Review”, vol. 48, no. 1, p. 35–40. | pl_PL |
| dc.references | Collier J. E., Bienstock C. C. (2006b), Measuring Service Quality in E-Retailing, „Journal of Service Research”, vol. 8, no. 3, p. 260–275. | pl_PL |
| dc.references | Doligalski T. (2013), Internet w zarządzaniu wartością klienta, Oficyna Wydawnicza Szkoła Główna Handlowa w Warszawie, Warszawa. | pl_PL |
| dc.references | Drobiazgiewicz J. (2011), Poziom Rozwoju E-Commerce’u w Polsce, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Szczecińskiego. Ekonomiczne problemy usług”, nr 68, tom II, s. 121–127. | pl_PL |
| dc.references | Eid M. I. (2011), Determinants of E-Commerce Customer Satisfaction, Trust, and Loyalty in Saudi Arabia, „Journal of Electronic Commerce Research”, vol. 12, no. 1, p. 78–93. | pl_PL |
| dc.references | Eurostat (2015), E-banking and e-commerce, http://appsso.eurostat.ec.europa.eu/nui/show.do?query=BOOKMARK_DS-125107_QID_-7C0ABEE1_UID_-3F171EB0&layout=TIME,C,X,0;GEO,L,Y,0;INDIC_IS,L,Z,0;IND_TYPE,L,Z,1;UNIT,L,Z,2;INDICATORS,C,Z,3;&zSelection=DS-125107IND_TYPE,IND_TOTAL;DS-125107UNIT,PC_IND;DS-125107INDIC_IS,I_BLT12;DS-125107INDICATORS,OBS_FLAG;&rankName1=UNIT_1_2_-1_2&rankName2=INDICATORS_1_2_-1_2&rankName3=INDIC-IS_1_2_-1_2&rankName4=IND-TYPE_1_2_-1_2&rankName5=TIME_1_0_0_0&rankName6=GEO_1_2_0_1&sortC=ASC_-1_FIRST&rStp=&cStp=&rDCh=&cDCh=&rDM=true&cDM=true&footnes=false&empty=false&wai=false&time_mode=NONE&time_most_recent=false&lang=EN&cfo=%23%23%23%2C%23%23%23.%23%23%23, (data dostępu 29.05.2015). | pl_PL |
| dc.references | Gończak A. (2014), IX edycja badania e-commerce – wygrywają klienci, [w:] Internet Standard, Raport Ecommerce Standard 2014, http://webbersaar.com/blog/wp-content/uploads/2014/11/Raport_ecommerceSTANDARD2014.pdf, (data dostępu 29.05.2015). | pl_PL |
| dc.references | Hauser E. (2005), Are you experienced, „Promo”, vol. 18, no. 7, p. 104. | pl_PL |
| dc.references | Kopelman R. E., Chiou A. Y., Lipani L. J., Zhu Z. (2012), Interpreting the success of Zappos.com, Four Seasons, and Nordstrom: Customer centricity is but one-third of the job, „Global Business and Organizational Excellence”, vol. 31, no. 5, p. 20–35. | pl_PL |
| dc.references | Obłój K. (2000), Strategia sukcesu firmy, PWE, Warszawa. | pl_PL |
| dc.references | Plichta G. (2011), Istota wartości dla klienta w handlu detalicznym – zarys problematyki, „Zeszyty Naukowe Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie”, nr 864, s. 67–81. | pl_PL |
| dc.references | Rudny W. (2013), Model biznesowy a tworzenie wartości, „Governance – korporacje, instytucje publiczne, sieci”, nr 141, s. 98–108. | pl_PL |
| dc.references | Rudny W. (2014), Model biznesowy w strategii firmy, „Prace Naukowe WWSZIP”, nr 27(2), s. 213–223. | pl_PL |
| dc.references | Saed K. A., Grover V., Yujong H. (2005), The Relationship of E-Commerce Competence to Customer Value and Firm Performance: An Empirical Investigation, „Journal of Management Information Systems”, vol. 22, no. 1, p. 223–256. | pl_PL |
| dc.references | Sobihah A. H., Embat A. M., Amin W. A., Muda M. S. (2014), The Relationship between E-Commerce Adoption and Organization Performance, „International Journal of Business and Management”, vol. 9, no. 1, p. 56–62. | pl_PL |
| dc.references | Teece D. J. (2010), Business Models, Business Strategy and Innovation, „Long Range Planning”, vol. 43, no. 2–3, p. 172–194. | pl_PL |
| dc.references | Wunsch-Vincent S., McIntosh J. (2005), WTO, E-commerce and Information Technologies: From the Uruguay Round through the Doha Development Agenda, United Nations ICT Task Force. | pl_PL |
| dc.identifier.doi | 10.18778/8088-106-8.06 | |
