Pacjenci kontra lekarze? Ewaluacja jakości usług podstawowej opieki zdrowotnej – studium przypadku

Jagodziński, Wojciech; Kupsik, Zuzanna

dc.contributor.author	Jagodziński, Wojciech
dc.contributor.author	Kupsik, Zuzanna
dc.contributor.editor	Synowiec-Piłat, Małgorzata
dc.contributor.editor	Łaska-Formejster, Alicja
dc.date.accessioned	2019-04-15T12:34:32Z
dc.date.available	2019-04-15T12:34:32Z
dc.date.issued	2013
dc.identifier.citation	Jagodziński W., Kupsik Z., Pacjenci kontra lekarze? Ewaluacja jakości usług podstawowej opieki zdrowotnej – studium przypadku, [w:] Biologiczny wymiar życia populacji a jego socjologiczne interpretacje, Synowiec-Piłat M., Łaska-Formejster A. (red.), Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2013, s. 149-166, doi: 10.18778/7525-973-5.11	pl_PL
dc.identifier.isbn	978-83-7525-973-5
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/11089/27725
dc.description.abstract	The aim of this paper is to present main findings of social research which was carried out in 2012 in one of the communes (NUTS-5 level) in Great Poland. The study refers to the quality of medical services provided by commune’s basic health care units. Research results seem to be important due to the fact that they serve to improve population’s health but also create satisfactory health policy. Key findings not only shed light on the importance of medical services’ users satisfaction but also show how significant it is to improve medical services quality in the context of financial and organizational rules. Finally, the study provides a starting point for an attempt to create monitoring and evaluation system used in Polish basic health care units.	pl_PL
dc.description.sponsorship	Udostępnienie publikacji Wydawnictwa Uniwersytetu Łódzkiego finansowane w ramach projektu „Doskonałość naukowa kluczem do doskonałości kształcenia”. Projekt realizowany jest ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój; nr umowy: POWER.03.05.00-00-Z092/17-00.	pl_PL
dc.language.iso	pl	pl_PL
dc.publisher	Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego	pl_PL
dc.relation.ispartof	Synowiec-Piłat M., Łaska-Formejster A. (red.), Biologiczny wymiar życia populacji a jego socjologiczne interpretacje, Wydawnictwo Uniwersytetu Łódzkiego, Łódź 2013;
dc.rights	Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 Międzynarodowe	*
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/	*
dc.subject	sociology of medicine	pl_PL
dc.subject	assumptions and challenges of Polish basic health care system	pl_PL
dc.subject	medical care quality and patients satisfaction model of basic health care system evaluation	pl_PL
dc.title	Pacjenci kontra lekarze? Ewaluacja jakości usług podstawowej opieki zdrowotnej – studium przypadku	pl_PL
dc.title.alternative	Patients vs. doctors? The evaluation of basic health care system – case study	pl_PL
dc.type	Book chapter	pl_PL
dc.page.number	149-166	pl_PL
dc.contributor.authorAffiliation	Analizy Badania Rozwój, Poznań	pl_PL
dc.references	Ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz.U. nr 210, poz. 2135 z późn. zm.) – obowiązuje od 1.10.2006 r., uwzględniono zm. z Dz.U. nr 104 z 2006 r.	pl_PL
dc.references	Ustawa o działalności leczniczej z 15 kwietnia 2011 (Dz.U. z 2011 r., nr 112, poz. 654).	pl_PL
dc.references	Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (Dz.U. z 2012 r., poz. 159).	pl_PL
dc.references	Babbie E. (2006), Badania społeczne w praktyce, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa	pl_PL
dc.references	Dobska M., Rogoziński K. (2008), Podstawy zarządzania zakładem opieki zdrowotnej, Wydawnictwo Naukowe PWN, Warszawa.	pl_PL
dc.references	Doroszewska A. (2012), Nauczanie komunikacji z pacjentem, [w:] M. Synowiec-Piłat, A. Olchowska-Kotla (red.), Socjologia i psychologia dla pacjenta, Wydawnictwo Adam Marszałek, Toruń.	pl_PL
dc.references	Kern J. L. (2002), O Wacusiu, czyli saga rodu Walczaków, Wydawnictwo Literackie, Kraków.	pl_PL
dc.references	Leighton P., Syrett M., Hecker R., Holland P. (2010), Nowoczesne formy zatrudnienia, Wydawnictwo Wolters Kluwer, Warszawa.	pl_PL
dc.references	Miller M., Car J., Gębska-Kuczerowska A., Supranowicz P. (2007), Ocena poziomu satysfakcji pacjentów jako element jakości pracy podstawowej opieki zdrowotnej, „Polski Merkuriusz Lekarski”, tom XXIII, Wydawnictwo MEDPRESS, Piaseczno.	pl_PL
dc.references	Moore C. W. (2009), Mediacje, praktyczne strategie rozwiązywania konfliktów, Wydawnictwo Wolters Kluwer Polska, Warszawa.	pl_PL
dc.references	PZH (grudzień 2012), Meldunki Epidemiologiczne. Zachorowania i podejrzenia zachorowań na grypę w Polsce, nr 12C(47), 12D(48).	pl_PL
dc.references	PZH (styczeń 2013), Meldunki Epidemiologiczne. Zachorowania i podejrzenia zachorowań na grypę w Polsce, nr 1B(2).	pl_PL
dc.references	Woźniak Z. (2002), Bariery w reformowaniu systemu opieki zdrowotnej w Polsce, „Ruch Prawniczy, Ekonomiczny i Socjologiczny”, rok LXIV, z. 1, Poznań.	pl_PL
dc.references	Lukas W. (2008), Rola lekarza rodzinnego w systemie opieki zdrowotnej. Doświadczenie polskie, www.mz.gov.pl/wwwfiles/ma_struktura/docs/25022011_zal_3_rola_lekarza. pdf (dostęp: 3.12.2012).	pl_PL
dc.references	Narodowy Fundusz Zdrowia (2013), Komunikat Departamentu Informatyki z dn. 7.01.2013, www.nfz.gov.pl/new/index.php?katnr=9&dzialnr=4&artnr=5278 (dostęp: 20.01.2013).	pl_PL
dc.references	World Health Organization (1978), Declaration of Alma Ata, International conference on PHC, Alma-Ata, USSR, 6–12 September, whqlibdoc.who.int/publications/9241800011. pdf (dostęp: 3.12.2012).	pl_PL
dc.identifier.doi	10.18778/7525-973-5.11